Diagnostic
Étape 0 - Cadrage stratégique (gratuit, 1h)
On identifie ensemble vos priorités business (productivité, coûts, service client...) et on sélectionne 1 à 2 processus cibles. Vous repartez avec une proposition claire du diagnostic : périmètre, durée, tarif.
Pourquoi gratuit ? Pour vérifier ensemble que notre approche correspond à vos enjeux avant tout engagement.
Diagnostic ciblé et progressif
Un diagnostic sur-mesure sur 1 à 2 processus pour identifier vos gains d'automatisation et vous recommander une action prioritaire à gains rapides.
La méthode en 4 étapes
01
Exploration métier
Objectif
Comprendre finement votre processus, identifier tous les irritants.
Comment
Atelier collaboratif pour une cartographie macro et micro du processus + analyse documentaire.
Livrables
- Cartographie visuelle du processus (acteurs, flux, points de friction)
- 6 à 10 cas d'usage potentiels avec volumétrie et gains estimés
- Priorisation par impact métier (temps gagné, erreurs évitées, satisfaction client)
02
État des lieux des données
Objectif
Vérifier la faisabilité technique.
Analyse
- Sources de données : CRM, ERP, emails, fichiers... Quelles APIs disponibles ?
- Qualité & sécurité : Données complètes ? RGPD ? Hébergement France/EU ?
- Infrastructure : Serveurs, licences existantes, compétences internes
Livrables
Diagnostic data & infra avec prérequis techniques identifiés pour chaque cas d'usage.
03
Priorisation &
qualification
Objectif
Qualifier la faisabilité, le ROI et les risques des top 3 à 5 cas d'usage.
Livrables
- Matrice de décision claire
- Fiche détaillée par cas : solution technique, prérequis, risques, ROI.
04
Choix de l'action prioritaire + plan d'action
Objectif
Vous recommander une action prioritaire (ROI rapide, faisabilité garantie) et tracer la suite.
Livrables
- Action prioritaire cadrée (périmètre, spécifications métier, critères de succès mesurables, planning)
- Mini-roadmap 6 à 12 mois budgétée (phases, jalons, budget)
- Synthèse exécutive 2 pages
Aucun engagement de réalisation - vous décidez ensuite
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